要想处理好医患关系,不管是医院里的工作人员,还是患者,最关键在与转变观念,也就是人们常说的换位思考。当然,患者与医务人员的沟通也是必不可少的,毕竟沟通可以让彼此了解问题所在。更多关于如何处理好医患关系以及护士如何处理医患关系请继续阅读由找法网整理的内容。

  一、如何处理好医患关系

  1、于医务工作者来说,要切实转变观念,治病救人是医生的天职,要摒弃医者为上的观念。

  2、对于患者来说也得转变观念,医生的出发点都是为了病人的身体健康,而不是与患者站在对立面上,多理解医务工作者,他们也很不容易,每天上班都背负着很大的压力。

  3、各级医院、诊疗机构要提高自己的医务水平,切实提高治病救人的能力,这样才能救治更多的病人,给患者带来看得见的实惠。

如何处理好医患关系

  4、医生要和患者、患者家属进行更多有效的沟通。家属很多时候的不理智是因为对患者的病情不清楚,情绪过于激动,这就要求医务人员要将每个病人的病情、用药情况、后续的可能尽量和病人家属讲清楚,让他们有心理上的准备。

  5、医院要加强管理,切实杜绝手术医生收取红包现象。本来就有很多家庭因病致贫、因病返贫,如果这种现象不消失,那些家境贫寒的病人就得不到公平的医疗机会,无形中使得医患关系更加紧张。

  6、最重要的一点还得依靠国家的政策,破除以药养医的制度,这样医院就不会再开大量的检查、大量的药品以及昂贵的药品,给患者省了钱,自然矛盾也会少了。

  法律依据:

  《医疗事故处理条例》第五条

  医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

  《医疗事故处理条例》第六条

  医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育。

  二、护士如何处理医患关系

  首先护士和医生需要注意摆正自己的位置,将自身“救世主”的身份转变回普通人,同时也需要将患者的身份转换为普通人。在这样一种平等的状态下,就能够较好的对患者进行治疗及护理,患者也能够在实际的治疗及护理过程中理解医生及护士的难处,更好的构建起和谐医患关系。

  有时听病人诉说,比护士说什么都重要,尤其对那些焦虑、恐惧、紧张的病人,应鼓励他们说出心中的感受,缓解心理的压力。

  适当的沉默,可给护患双方提供调整思维继续谈话的机会。但应掌握沉默使用的时机和时间。一般多用于护患交谈的探讨期,而不用于开始期和结束期,时间也不宜过长,以免造成谈话中断,影响谈话的正常进行。

  以上是找法网编辑整理收集的关于如何处理好医患关系的介绍,希望对您有所帮助。对于医患关系的处理,患者和医务人员都要换位思考,并在平时注意沟通,有问题就立刻解决。当然,在沟通过程中,都要理解彼此的难处,医务人员在最大限度的解决患者的问题,以至于更好的处理医患关系。如果您还有其他疑问的,可以咨询找法网律师

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